Polityka zwrotu kosztów

POLITYKA ZWROTÓW I REFUNDACJI

1. Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, mają Państwo prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie zamówionego towaru, bez podania przyczyny.
Wyjątek dla treści cyfrowych. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, takich jak plik PDF „Workbook dla zawodnika”, jeżeli spełnienie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną, uprzednią zgodą Klienta, wyrażoną przed rozpoczęciem dostarczania treści, oraz po poinformowaniu go o utracie prawa do odstąpienia od umowy w związku z tym rozpoczęciem. Klient wyraża tę zgodę na etapie potwierdzania zamówienia w trakcie procesu zakupowego. W pozostałym zakresie, w tym w odniesieniu do produktów fizycznych takich jak „Team mindset journal”, Klientowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy na zasadach opisanych powyżej.

2. Jak złożyć zwrot?

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, prosimy o kontakt na adres e-mail: mindoverlimits2004@gmail.com. Można skorzystać z ustawowego formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

3. Warunki zwrotu

Zwracany produkt powinien być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu. Prosimy o dołączenie dowodu zakupu.

4. Koszty zwrotu

Koszty odesłania towaru ponosi Klient. Nie pobieramy dodatkowych opłat za przyjęcie zwrotu.

5. Refundacja

Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas zwróconego towaru, przy użyciu tej samej metody płatności, którą Klient wybrał przy zakupie.

6. Wyjątki

Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku towarów wyprzedaży końcowej oznaczonych jako niepodlegające zwrotowi.

7. Reklamacje (rękojmia)

Niezależnie od powyższego, Klientowi przysługuje prawo do reklamacji z tytułu rękojmi przez okres 2 lat od daty zakupu. Reklamacje prosimy kierować na: mindoverlimits2004@gmail.com

8. Składanie wniosków o zwrot i anulowanie

Klient może złożyć wniosek o zwrot lub anulowanie zamówienia bezpośrednio przez swoje konto klienta dostępne pod adresem: https://account.mindoverlimits.store. W tym celu należy zalogować się, przejść do sekcji Zamówienia i wybrać opcję zwrotu lub anulowania przy odpowiednim zamówieniu.